Fizetési és szállítási információk
Hogyan fizethetem ki a megrendelésem?
A fizetési módot közvetlenül a Pénztárba tudja kiválasztani. A rendelést kétféle módon lehet megtéríteni:
- Banszámlára utalással: A megrendelést banki utalással is meg lehet téríteni. A fizetéshez szükséges adatokat E-mailben kapja meg a megrendelést követően. A megrendelést nem küldjük el csak azt követően hogy a pénzt jóváírták a számlánkon.
- Utánvétellel: A szállítmányt kézpénzben fizeti a csomag átvételekor. Az utánvétel felára 450ft.
Az utalás egyedi azonosítója?
Amennyiben a banki utalással történő fizetést választotta akkor a fizetésnél tüntesse fel a megrendelés számát azonosítóként. Így tudjuk a fizetését a megrendeléshez csatlakoztatni.
Hogyan kézbesítik a megrendelésem?
Kétféle szállítási mód közül választhat:
- Csomagküldő: A csomagküldő listáján ki tudja választani azt a fiókot ahol személyesen tudja átvenni a csomagot. SMS-ben értesítést kap majd a csomag kézbesítéséről a szállítási pontra.
- Futár: A futár egyesen az ön által választott címre szállítja a csomagot.
A parfümökről
Honnan származnak a Parfen parfümök?
A Parfen Bulgária egyik legnépszerűbb parfümháza. A piacon több mint 20 éve működik és a legjobb európai beszállítókkal dolgozik együtt. A Parfen parfümökben használt esszenciák egytől egyig a parfümök mekkájából – Franciaországból származik.
A Parfen parfümök hány százalék esszenciát tartalmaznak?
A Parfen parfümök 20-tól akár 24 %-ig terjedő esszenciát tartalmaznak. Ezért a minőségüket a luxus parfümök minőségéhez tudjuk hasonlítani, az egyetlen különbség csakis a palack formájában és az árban rejlik.
Mit jelent a szám a parfümnél?
A parfümös palack alján valamint a dobozán is megtalálható a két vagy három jegyű szám. Ezt a számot a parfüm azonosításához használjuk. A palackon sem a dobozon nem tűntethetjük fel, hogy melyik konkrét utánzatról van szó. A számnak köszönhetően viszont az illatot könnyedén megtalálja a webáruházunkban és könnyedén azonosíthatja a jól ismert parfümmel melyet utánoz.
Mi az az utazási parfüm?
Az utazási parfümök illata és minősége is megegyezik a nagy 50 ml-es kiszerelésű parfümökkel. Csomagolása azonban kisebb és könnyebb, 20 ml-es palack amely ideális utazáskor, gyors felfrissítéshez akár alkalmi estéken is. Méretüknek köszönehtően akár a női kézitáskában is elférnek, férfiak belső zsebébe is ideális.
A kínálatunkban szereplő utazási parfümök nem mindegyike található meg 50 ml-es kiszerelésben és fordítva nem minden 50 ml-es parfüm kapható kis méretben is.
Hogyan válassza ki a megfelelő parfümöt?
Ha nem tudja eldönteni melyik parfümöt válassza akkor próbáljon intuitív módon olyan illatok felé orientálódni amelyek már tetszenek Önnek. A keresés során segítséget nyújthat az oldalon található kereső vagy épp a kategóriák. Ha mégis tanácsra lenne szüksége akkor pár tippel mi is szolgálhatunk. A linkre kattintva megtalálja őket.
Az illatok igazán az eredeti hű utánzata?
Igen, az összes parfümünk az eredeti parfüm receptje alapján készül, amelyek biztosítják az illatok hasonlóságát. A parfümök készítésénél éppen olyan minőségi francia esszenciákat alkalmazunk. A különbség az eredeti és az utánzat közt csupán az árban van.
Reklamáció
Mi a teendő ha az áru sérülten érkezett?
Amennyiben sérült csomagot vagy törött palackot kap azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot az info@parfen.hu emailcímen vagy az ügyfélszolgálatunkon a +36 70 227 2794 telefonszámon. Írja meg nekünk a rendelési számát és csatolja a sérült csomag képét valamint az információt a kárról.
Mikor lehet egy csomagot reklamálni?
A csomagot csakis akkor reklamálhatja ha az sérülten érkezett. A 102/2012 -es számú törvény értelmében nem lehet olyan kozmetikai terméket reklamálni melyet a védőfóliából kicsomagoltak és ezáltal a termék értékét vesztette. Hasonlóan nem reklamálható a használt termék sem.
Nagykereskedelmi együttműködés
Lehetséges a parfümök árusítása?
Ha szeretné a termékeinket árusítani akkor nagykereskedelmi partnerünkké válhat. Magyarország területén kereskedő hálózatot építünk, az együttműködő partnereink az ország számos részén megtalálhatóak. A nagykereskedelmi partnereinket teljesíteniük kell az együttműködés értelmében a minimális és rendszeres rendelést, ennek fejében tőlünk kedvezményes áron várásolhatják meg termékeinket.
Kivel vegyem fel a kapcsolatot ha parfümöket szeretnék árusítani?
Ha eladóvá szeretne válni, keressen minket az info@parfen.hu emailcímen. A kérdéseire szívesen válaszolunk valamint elküldjük a bemutatkozó emailünket, melyből minden fontos információt megtudd és ismertetjük pontos ajánlatunkat.